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Terça-feira - 06 de Outubro de 2026
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 249
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 249 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 29
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 247
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Administração do Cemitério 2 0,80%
Agente de Saúde/Endemias 8 3,21%
Água - Sabesp 0 0,00%
Alvará de funcionamento 0 0,00%
Atendimento 1 0,40%
Atendimento UBSF 19 7,63%
Atividades Culturais 0 0,00%
C.E.I. Apparecida Nunes Fakih (Dona Cidinha) 0 0,00%
C.E.I. Thereza Tressoldi Pugina 0 0,00%
Caçambas 0 0,00%
Casa do Trabalhador - Projeto PEA 0 0,00%
Cemitério 0 0,00%
Centro Dia do Idoso 0 0,00%
Coleta de lixo 0 0,00%
Concurso Público 18 7,23%
Conselho Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente 2 0,80%
COVID-19 1 0,40%
CRAS 2 0,80%
Dengue 0 0,00%
Dentista 1 0,40%
Descarte Irregular de Lixo 4 1,61%
E.E. Dr. José Maria dos Reis 0 0,00%
E.M. Frei Fernando Maria 5 2,01%
Energia Elétrica - CPFL 1 0,40%
Esportes 0 0,00%
Estágio 0 0,00%
Eventos 0 0,00%
Exames 1 0,40%
Fundo Social 0 0,00%
IPTU 0 0,00%
ITBI, PPP, Nota Fiscal 0 0,00%
Lei de Acesso à Informação 3 1,20%
Médicos 0 0,00%
Meio ambiente 13 5,22%
Obras 0 0,00%
Outros Assuntos 129 51,81%
Praças, Canteiros e Jardins 0 0,00%
Processo Seletivo 0 0,00%
Recursos Humanos 0 0,00%
Ruas 3 1,20%
Secretaria de Esporte, Cultura e Lazer 1 0,40%
Site - Redes Sociais 0 0,00%
Veterinário 2 0,80%
Vigilância Sanitária 26 10,44%
Volta às aulas 0 0,00%
Zoonoses 7 2,81%
 TOTAL 249
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe de Gabinete do Prefeito 60 24,39%
Conselho Municipal de Assistência Social 1 0,41%
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente 9 3,66%
Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa Idosa 0 0%
Informática - T.I. 3 1,22%
Lançadoria - Tributos 1 0,41%
Secretária de Assistência Social 8 3,25%
Secretária de Educação 9 3,66%
Secretário de Obras, Serviços, Agricultura e Meio Ambiente 67 27,24%
Secretário de Saúde 88 35,77%
 TOTAL 246
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 97 38,96%
Dúvida 14 5,62%
Elogio 1 0,40%
Reclamação 101 40,56%
Solicitação 28 11,24%
Sugestão 7 2,81%
Outros 1 0,40%
 TOTAL 249
Seta
Telefone: (18) 3645-9124
Endereço: Avenida Rui Barbosa, Nº 05 - Centro | CEP: 16260-019
De Segunda a Sexta das 8h às 11h e das 13h às 17h
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